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[반품문의] 배송 상품 환불/교환시 반품은 어떻게 해야 하나요?

작성자 펫토리아(ip:)

작성일 2013-09-19

조회 1430

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내용

_제품 하자 시 환불: 상품 수령날로부터 7일 이내에 동일한 택배사를 통해 착불로 상품을 반품해 주시면 반품 상품 상태 확인 후
 환불 처리
해 드립니다. 반품환불 사유에 따라 왕복 또는 편도 택배비가 발생할 수 있습니다

 

_사이즈/색상/기타 상품 교환 시: 상품 수령날로부터 7일 이내에 동일한 택배사를 통해 왕복배송비를 동봉하여 상품을 반품해
  주시면, 반품 상품 상태 확인 후 고객님이 희망하시는 상품 교환내역에 따라 신규상품 배송이 진행됩니다.
 
* 지정된 택배사가 아닌, 타 택배사 이용으로 발생하는 추가 택배비는 고객님께서 부담하셔야 하므로 반드시 지정된 택배사를
  이용해 주세요.
               

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